Då släpper vi dina produkter till dig. Du måste ladda dina matvaror själv i maskinen så att du beställer stora och tunga föremål, som vi rekommenderar att du har ett bär-och lyfthjälpmedel. Det är bra att tiden för kunskap kan begränsas med hög efterfrågan på tjänster. Du kan se tillgänglig tid i kassan på IKEA. Dessa tider kan skilja sig från varuhusets normala öppettider.
Om du inte kan göra en beställning i det varuhus du vill, försök att välja ett annat varuhus nära dig, ta bort en vara som är slut i lager från kundvagnen eller beställ senare när vi har fyllt lagret. Tänk på Mått och vikt på förpackningen så att du kan beställa i maskinen. Du kan läsa mer om storlekar och vikter på produktsidan för varje produkt. När du har gjort en beställning kan du inte ändra din beställning, bara avbryta hela beställningen.
Du måste själv ladda dina matvaror i bilen, så du beställde stora och tunga saker, som vi rekommenderar att du har bär och lyfthjälp. Vill du följa din beställning? Du kan fortsätta med beställningen genom att ange ditt ordernummer eller klicka på länken i din orderbekräftelse. Jag missade min urvalstid. Vad ska jag göra? Var i varuhuset kan jag hämta min beställning?
Och vad behöver jag ta med mig för att hämta min beställning? Se ovan var du hämtar din beställning och vad som gäller för ditt varuhus. För att få din beställning måste du kontrollera med SMS som du fått från oss, som informerar dig om att din beställning är klar att fyllas. Om du har beställt stora, tunga produkter kan det vara bra att ta med bär. Vad är det? Vi vill se till att produkten är på plats när vi väljer den åt dig.
Produkten i min beställning saknas eller är skadad. Om du inte har en produkt måste du först kontrollera bekräftelsen på din beställning för att se till att objektet du saknar. Om den missade produkten ingår i din orderbekräftelse måste du kontakta oss. Glöm inte att göra ditt ordernummer tillgängligt när du kontaktar oss. Om du har en skadad vara, ta med den skadade varan till varuhuset eller kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.
Relaterade ämnen. Kom också ihåg att skydda ditt kön när bärare bär skyddsskor. Skärgårdsfrakt, 1 pris: 1 fraktsätt: vi väljer och levererar din beställning till anvisad brygga. Transportören kommer att kontakta dig för att ställa in en specifik leveransdag. När du anger ditt postnummer i kassan kan du se om vi kan leverera till kajen. Uppmärksamma: Transportören kommer att kontakta dig med exakt datum och information om din leverans.
Beställ en vara från butiken, från priset per KG: för dig som är eller har blivit medlem i Ikea-familjen. Leveransmetod: beställningen hämtas i den butik du väljer. Viktbegränsning: Max kg. Beräknad leveranstid: dagar. Redo för mötet: när du får ett SMS från din butik. Vid mottagandet: ta med din orderbekräftelse och ID-kort. Observera: beställningar behandlas inom 4 dagar före avbokning och återbetalning.
Ökad poäng, från priset per KG: pris per KG: leveransmetod: du hämtar din beställning från våra partners på din valda matbutik. Se listan över partners med olika öppettider. Mottagningsdatum: Datum för eventuell leveransgraf syns när du har lagt till varor och angett Postnummer i kassan. Redo att ta emot: Du kommer att meddelas via SMS när din beställning är klar att tas emot.
Om du inte gör det i tid: din beställning behandlas inom 72 timmar. Trailern är gratis i 4 timmar. Pris utanför butiken: när du bokar en släpvagn hemifrån eller utanför butiken via Freetrailer-appen. Pris efter 4 timmar: för den första timmen. Ytterligare tillägg: försäkring, leveransmetod: hämta din beställning själv med släpvagnen i butiken. Trailern hyrs via Freetrailer.
Observera: släpvagnar finns inte på alla våra platser. Kolla in Freetrailer. Vi offrar samma leveransalternativ till dig var du än väljer att handla.
Boka leverans. Om du handlar online visas alternativen i kassan. Om du handlar i butiken eller via telefon hjälper våra kollegor dig att hitta det bästa leveransalternativet för dig. Vi behandlar ditt köp. Under tiden, läs om din leverans. För inomhusleverans måste du förbereda dig för att dina produkter ska tas in. Du kommer att meddelas när din beställning är på väg. Transportören kommer att kontakta dig före leverans.
Du kan också spåra din leverans här. Om du väntar på ett paket kan du spåra leveransen i Postnord-appen. Få din leverans. Eller montera den från strömpunkten om du har valt det här alternativet. Vid leverans måste du visa ditt ID. Efter leverans. Om du märker en ladge i förpackningen eller produkten, eller om du har fått fel eller felaktig mängd produkter, kontakta IKEA kundtjänst så att vi kan hjälpa dig på bästa möjliga sätt.
Njut av din nya Ikea-produkt. Om du har några frågor, vänligen kontakta oss här.Det är trevligt att veta att du kan spåra din leverans här eller använda länken i din orderbekräftelse. Är din leverans uppdelad i flera försändelser? Vi gör vårt bästa för att se till att du kan beställa rätt produkter. Det innebär att vi ibland kan behöva välja dina produkter från olika lager om inte alla produkter finns tillgängliga på ett ställe.
Då kommer din beställning att delas upp i flera leveranser. Ikea täcker naturligtvis de extra fraktkostnaderna. Du får denna information från en säljkollega i butiken eller online i kassan. Du kan också hitta den i bekräftelsen på din beställning som du får via e-post. När du bokar en hemleverans, vänligen meddela oss om det är något vi behöver veta om trappor, grindkoder, hinder etc.
Glöm inte att skydda dina golv. Se till att din leverans passar genom alla dörröppningar, hallar, trappor eller hissar i ditt hem eller byggnad. För leverans till lägenheten, se till att någon är tillgänglig för att ta emot leverans vid dörren eller porten. Det är möjligt att riktiga växter levereras till ditt hem. Observera att du är ansvarig för förpackningen av fabriken när du handlar hos oss i butiken så att vi kan transportera den utan att skada den.
Om du handlar via Ikea. Läs mer om Svanenmärkta e-handelsmaterial. Behöver du hjälp med att montera dina nya möbler?