Förtroende för socialtjänsten

Låg kunskap innebär att det inte finns några förutsättningar för informerat förtroende för socialtjänsten i befolkningen. Förtroendet är inte neutralt, men skiljer sig mellan olika grupper i befolkningen, till exempel baserat på ålder och utbildningsnivå. Uppfattningar om hur socialtjänsten fungerar och hanterar sitt arbete på olika sätt påverkar förtroendet. Även vad som händer i samhället som helhet kan vara viktigt för människans förtroende.

Den egna erfarenheten av kontakt med socialtjänsten påverkar förtroendet. Samtidigt kontaktar få personer i befolkningen sociala tjänster på uppdrag av sina egna eller deras barn. De flesta förlitar sig på information från traditionella medier eller människor i närheten, vilket kan påverka socialtjänstens förtroende. I synnerhet delar människor negativa erfarenheter med sociala tjänster i sin miljö, medan positiva erfarenheter inte verkar spridas så lätt.

Vi drar två allmänna slutsatser: lite förtroende och okunnighet om socialtjänsten kan få allvarliga konsekvenser för individer och samhälle. Socialtjänsten har vissa förutsättningar att påverka allmänhetens förtroende. Våra rekommendationer: regeringen bör bemyndiga lämplig myndighet för den regelbundna nationella effekten av erfarenheterna från användare av sociala tjänster.

Allmänheten har lägre förtroende för socialtjänsten än till exempel barnhälsovård och tandvård, visar en ny studie.

I projektet undersöker de befolkningens förtroende för socialtjänsten samt vilka konsekvenser förtroendet får för barn och ungas möjligheter att få stöd och insatser från socialtjänsten.

Resultatet är inte förvånande, men det ger Dig möjlighet att fortsätta bidra med kunskap och stimulera utveckling. En ny rapport från Myndigheten För Vård-och omsorgsanalys visar att förtroendet för socialtjänstens arbete med barn, ungdomar och familjer är relativt lågt bland allmänheten. Många känner inte till det stöd som socialtjänsten kan erbjuda, eller hur man kommer i kontakt.

Den bild som finns om socialtjänsten bygger på andra mål och präglas av socialbidrag och barnomsorg. Den desinformationskampanj som riktats mot svensk socialtjänst de senaste åren har också använt okunskap för att fördröja. Slutsatsen i rapporten är att det finns ett stort behov av information om socialtjänstens uppdrag, arbetssätt och resultat.

Socialsekreterarna upplevdes underlätta respektive försvåra klinernas förtroende för socialtjänsten analyserades utifrån de tre olika förklaringsmodellerna.

Myndigheten för hälso-och Sjukvårdsanalys om befolkningens förtroende för socialtjänstens förtroende är en förutsättning för att ge stöd till socialtjänsten i kommunerna, gör många viktiga insatser för människor, insatser som bygger på att det finns förtroende och samarbete. Det kan handla om att få en kontaktperson så att barn får hjälp vid samtal eller att föräldrar går en föräldrakurs.

Rapporten visar att de som har egen erfarenhet av socialtjänsten är positiva jämfört med dem som inte hade det. Genom vårt arbete vet vi att okunnighet ökar risken för att tro på vanliga misstag.